Servicios Globales en Cali y el Valle del Cauca

Última actualización: 18/02/2020

Clústers

Procesos de negocios, Invest Pacific
Procesos de negocios, Invest Pacific
+ 0 kms.
de fibra óptica

red municipal integrada

0
de las 10 principales empresas de TI

en

Colombia

Procesos de negocios, Invest Pacific

La misma zona horaria de los mercados más grandes del mundo en BPO, ITO & KPO (Zona horaria: UTC -5)

Cali es una ciudad próspera y estable por la dinámica y la diversidad de su estructura económica. Desde los años 50, muchas corporaciones multinacionales y compañías internacionales establecieron operaciones en la región.

Existen más de 250 compañías tanto regionales como internacionales dedicadas a ofrecer servicios de tercerización de procesos de negocio (BPO, ITO y KPO), destinados a atender los mercados nacionales e internacionales, esto hace de Cali, un escenario ideal para desarrollar una industria de clase mundial. Adicionalmente, la ciudad es sede de las 4 compañías más grandes e importantes de TI en Colombia: Carvajal Tecnología y Servicios, Open Systems, Compunet y Siesa.

En Cali para el 2016 se generaron cerca más de 31.500 empleos en la industria BPO, KPO e ITO, cerca del 9% que genera la industria nacional. Como apoyo a la industria, en la ciudad en el año 2016 se graduaron +25.000 estudiantes de Pregrado y Posgrado de diferentes áreas siendo el 64% de estos profesionales graduados en carreras afines a la industria.

El Recurso Humano es el principal activo para las empresas de tercerización de servicios, por eso Cali busca formar una fuerza laboral bilingüe, competitiva y atractiva para los inversionistas.

Para fortalecer este recurso en la atención de mercados internacionales, se cuenta con iniciativas de capacitación en bilingüismo. De 2014 a 2016, con el Programa Go Cali, se han beneficiado más de 4.500 personas. Este programa dirigido a estudiantes y educadores de diferentes instituciones educativas de la ciudad cuenta con el apoyo de la Alcaldía de Santiago de Cali.

El sector ha crecido y seguirá creciendo, ya que los clúster como PACIFITIC Y PACIFICSHORE apoyan a las compañías ya establecidas en la región con la innovación y la transformación digital como oportunidades de crecimiento de activos para permanecer a la vanguardia y hacer posible que las empresas obtengan más ingresos de sus operaciones de tercerización.

Muy de la mano de la industria de la tercerización se acompaña a las iniciativas de conectividad de la municipalidad de Cali, como son los 36 centros de apropiación de las TIC, que permiten a la comunidad integrarse con la transformación digital. 

La red municipal integrada cuenta con más de 800 kilómetros de fibra óptica que recorren toda la ciudad, diseñada para potenciar y generar servicios a los ciudadanos. A través de esta conectividad se podrá a 2018  transportar información sin límites territoriales, comunicando, enriqueciendo los datos y haciendo posible que Cali sea una ciudad inteligente y pionera en el país.

Algunas empresas del sector de Servicios Globales presentes en el Valle del Cauca

Casos de éxito

Servicios Globales en Cali y Valle del Cauca, Invest Pacific

Manolo Constain

Gerente de Inversión Sector Servicios

mconstain@investpacific.org

Servicios Globales en Cali y Valle del Cauca, Invest Pacific

Manolo Constain

Gerente de Inversión Sector Servicios

mconstain@investpacific.org